Un fenomen îngrijorător ia amploare în România: tot mai multe reclamații și sesizări adresate instituțiilor statului sunt scrise cu ajutorul inteligenței artificiale. Inspectoratul Școlar Județean Timiș a semnalat o creștere semnificativă a numărului de petiții care, deși tratează subiecte diverse, respectă același șablon specific generat de chatbot-uri. Această uniformitate ridică semne de întrebare asupra autenticității și profunzimii problemelor semnalate. Pe de altă parte, specialiștii în sănătate mintală atrag atenția asupra consecințelor negative ale dependenței de AI. Psihologul Adina Burghel subliniază că „AI-ul ar trebui să fie un copilot, nu pilotul automat al vieții noastre intelectuale”, avertizând că utilizarea excesivă poate duce la diminuarea capacității de gândire critică și de exprimare personală. Instituțiile sunt nevoite să dezvolte metode de recunoaștere a acestor sesizări pentru a gestiona eficient fluxul de lucru și a menține calitatea comunicării cu cetățenii.
