Compania aeriană germană Lufthansa a anunțat introducerea unui nou tarif economic, denumit ‘Light’, care oferă prețuri mai accesibile, dar cu o modificare semnificativă: bagajul de mână nu mai este inclus gratuit pentru pasagerii care aleg această opțiune. Astfel, călătorii vor trebui să plătească o taxă suplimentară pentru a transporta bagajul de mână la bord, pe lângă bagajul personal (geantă sau rucsac) care rămâne gratuit. Decizia, aplicată inițial pe zborurile din Europa și Africa de Nord, face parte dintr-o strategie mai amplă de eficientizare a operațiunilor și de reducere a costurilor, urmând modelul altor companii low-cost. Lufthansa subliniază că tariful standard include în continuare bagajul de mână, iar noua opțiune este destinată pasagerilor care doresc să economisească bani și să călătorească doar cu un bagaj personal. Măsura a stârnit deja reacții mixte în rândul clienților, unii considerând-o o încălcare a așteptărilor tradiționale privind serviciile aeriene.
